Suporte Técnico, Help Desk e Suporte Remoto

Todo sistema necessita de suporte e manutenção e por isso mesmo a Movenet desenvolve um serviço junto de seus clientes quando estes não possuem  um profissional de TI em sua empresa.

Para atender todas as necessidades, a assistência é dada através de diferentes plataformas:
- Help Desk
- Suporte Remoto
- Visitas Técnicas

Além desses atendimentos, também disponibilizamos técnicos para realizar manutenção preventiva e corretiva e alocamos técnicos para dar suporte em período integral em sua empresa.

Nosso laboratório próprio tem condições de prestar assistência técnica para os computadores de sua empresa, e também possuímos uma equipe qualificada para realizar a manutenção no próprio local. São atendidos por este serviço:
- Computadores
- NoteBook
- Servidores
- Impressosras

Suporte a servidores

Para que sua equipe trabalhe de forma rápida e integrada é necessário um bom servidor, por isso disponibilizamos serviços de Instalação e Configuração de:

- Redes Para Micro e Pequenas Empresas.
- Servidor de Dominio com AD
- Servidor de e-mail
- Servidor de proxy* e firewall**
- Servidor de Banco de dados, arquivos e impressão.
- Implantação de segurança e auditoria (veja mais)
- Sistema de Back-up
- VPN (Um caminho seguro na Web por onde transitam informações entre filiais)

*Proxy – sistema que permite compartilhar um ponto de internet.
**Firewall – sistema que protege a rede de ameaças externas.